1. 通过在线聊天工具与客户交流,销售产品。
2. 及时、准确地处理跟进订单,与发货部门及时沟通,避免发货出错。
3. 遇到客服售后问题,能主动给客户联系,及时和客户沟通,并给予客户满意的答复。
4. 独立完成售前、售中及售后的操作流程。
5. 详细记录当班无法处理的问题。
6. 建立和维护好客户关系,保持亲善的态度,树立公司形象。
7. 两班制,晚班到00:00任职要求,应届毕业生也可接收,有淘宝、天猫网店工作经验或零售行业从业经验者优先录取。
以上岗位,上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00,包吃包住,待遇面议!